Najczęściej zadawane pytania

Subskrypcja polega na tym, że co miesiąc dostajesz dwie starannie wybrane butelki wina, prosto do domu. Działa to tak jak Netflix czy Spotify - płatność jest podpięta do karty kredytowej, a Ty cieszysz się świeżą dostawą wina. Co miesiąc otrzymujesz dwie starannie wybrane butelki wina. Do wyboru masz Ekscytujące czerwone, Orzeźwiające białe i rosé oraz Winspiracje — selekcję win premium w różnych kolorach i stylach. Cena zależy od wybranego pakietu i wariantu zamówienia. Aktualne kwoty oraz koszt dostawy sprawdzisz w konfiguratorze. Jeśli nie ufasz płatnościom cyklicznym polecamy spróbować wariantu na 3 miesiące, gdzie płatność następuje jednorazowo, z góry za trzy kolejne miesiące dostaw. Po tym okresie zapytamy Cię mailowo, czy chcesz przedłużyć zamówienie o kolejne trzy miesiące.
Więcej na ten temat możesz przeczytać na podstronie O subskrypcji wina

Nasze zestawy prezentowe można wysłać na adres osoby obdarowanej jednorazowo lub w modelu subskrypcyjnym na 3 lub 6 miesięcy, z płatnością z góry. W każdym przypadku pierwszy box zawiera kartę z dedykacją, a wszystkie boxy są estetycznie zapakowane i posiadają karty z opisami win. Istnieje możliwość wyboru innego adresu dla pierwszego zestawu (jeśli chcesz go wręczyć osobiście) oraz zdefiniowania daty wysyłki w przyszłości (dostawa w 1-2 dni później).
Więcej na ten temat możesz przeczytać na podstronie Wino na prezent

Wina z subskrypcji pochodzą z całego świata. Staramy się różnicować kraje i regiony, żeby dać Klientom możliwość smakowania szerokiej gamy win.

W przypadku zamówienia między 5 a ostatnim dniem miesiąca, pierwszą wysyłkę nadamy do Ciebie od razu po zamówieniu - będzie to box z selekcją z danego miesiąca. Każdy kolejny box będziemy wysyłać 5. dnia następnego miesiąca (lub wcześniej, jeśli akurat 5 wypadnie w weekend). Jeżeli box zamówisz między 1 a 4 dniem miesiąca, zamówienie wejdzie do normalnego procesu z wysyłką 5. dnia miesiąca.
Dla przykładu: przy zamówieniu subskrypcji 29 listopada, już następnego dnia, tj. 30 listopada, wyślemy do Ciebie box listopadowy, a 5 grudnia - box grudniowy. Jeśli zaś zamówienia dokonasz 1 grudnia, to pierwszy przesłany przez nas box będzie zestawem grudniowym, wysłanym 5. dnia miesiąca.

Jeśli lubisz czerwone wina pełne owoców i charakteru, wybierz Ekscytujące czerwone. Jeśli chcesz poznawać różne oblicza bieli, sięgnij po Orzeźwiające białe i rosé — czasem z winem różowym, pomarańczowym lub musującym. Winspiracje to propozycja dla osób szukających wyjątkowych win premium, ciekawych producentów i miejsc pochodzenia. Kolory i style tego zestawu zmieniają się wraz z selekcją.
Zawsze możesz też zmienić koszyk, jeśli poprzedni okaże się nietrafiony!

To dosyć długi i precyzyjny proces. Zaczynamy od sprawdzenia, jakie wina są dostępne na rynku, śledzimy nowinki, nasłuchujemy, o jakich się mówi i wybieramy. Wina wybrane w takiej preselekcji degustujemy z naszymi ekspertami-sommelierami i robimy gruntowny research ocen, opinii, recenzji. Na koniec z wyselekcjonowanych w ten sposób win wybieramy te, które najlepiej do siebie pasują w parze, i finalnie próbujemy je z miłośnikami wina w atmosferze przyjaznej pogawędki, obserwując reakcje i zbierając opinie.

W przypadku wybrania subskrypcji cyklicznej, Twoja karta zostanie obciążona każdego pierwszego dnia miesiąca kwotą 139 zł + 15 zł za przesyłkę.
W każdym momencie możesz wstrzymać lub anulować swoją subskrypcję.

Tak, pierwszego dnia każdego miesiąca pobierzemy z Twojej karty środki za subskrypcję w danym miesiącu. W przypadku braku środków na karcie, będziemy próbować ponawiać płatność prze 3 kolejne dni. Jeśli po 3 kolejnych próbach nie uda nam się pobrać środków, Twoja subskrypcja zostanie zawieszona. Oczywiście masz możliwość wznowienia usługi w dowolnym momencie. Po prostu wejdź na swój profil klienta i naciśnij przycisk „Wznów” dla zawieszonej subskrypcji.

Możesz to zrobić na swoim koncie w Panelu Klienta lub napisz do nas na [email protected] chętnie Ci pomożemy.

Nasze zestawy prezentowe można wysłać na adres osoby obdarowanej jednorazowo lub w modelu subskrypcyjnym na 3 lub 6 miesięcy, z płatnością z góry. W każdym przypadku pierwszy box zawiera kartę z dedykacją, a wszystkie boxy są estetycznie zapakowane i posiadają karty z opisami win. Istnieje możliwość wyboru innego adresu dla pierwszego zestawu (jeśli chcesz go wręczyć osobiście) oraz zdefiniowania daty wysyłki w przyszłości (dostawa w 1-2 dni później).
Więcej na ten temat możesz przeczytać na podstronie Wino na prezent

Świat win jest niesamowicie różnorodny, dlatego żadne wino nie powtarza się w kolejnych miesiącach.
Dzięki temu w każdym miesiącu zostaniesz zaskoczony nowym i ciekawym winem.

Oceny możesz dokonać na dwa sposoby: w swoim panelu klienta lub bezpośrednio w opinii zwrotnej do nas.

W każdym zestawie znajdują się dwie butelki wina oraz dwie karty win ze szczegółowym opisem smaków, pochodzenia, producenta itd. - jednym słowem, wszystko, czego mógłbyś potencjalnie chcieć się dowiedzieć o winie z danego miesiąca.

Tak. Możesz zamówić dodatkowe butelki win zdegustowanych w ramach aktywnych subskrypcji. W tym celu prosimy o kontakt mailowy na: [email protected].
Prosimy o podanie nazwy win i ilości zamawianych butelek. Zwrotnie prześlemy informację o wartości zamówienia i prześlemy link do płatności internetowych, przez które będzie można sfinalizować zamówienie.
Możesz również dokonać zakupu poprzez swój profil.

W przypadku zakończenia trwania subskrypcji na czas określony (3 lub 6 miesięcy), prosimy o dokonanie ponownego zamówienia na stronie: wineme.pl. Zamówiona subskrypcja będzie widoczna jako kolejne zamówienie na 3 lub 6 miesięcy.
W ten sposób masz zawsze pełną kontrolę nad złożonymi zamówieniami.

W przypadku jakichkolwiek dodatkowych pytań prosimy o kontakt mailowy: [email protected].
Na wszystkie wiadomości odpowiemy w ciągu maksymalnie 24 godzin, w dni robocze.