Najczęściej zadawane pytania

Subskrypcja polega na tym, że co miesiąc dostajesz dwie starannie wybrane butelki wina, prosto do domu. Działa to tak jak Netflix czy Spotify - płatność jest podpięta do karty kredytowej, a Ty cieszysz się świeżą dostawą wina. Pod kątem smakowym do wyboru są trzy warianty, które można dowolnie mieszać tworząc MIX. Wszystkie zestawy są w tej samej cenie - 129 zł / miesiąc + wysyłka za dwie butelki wina. Jeśli nie ufasz płatnościom cyklicznym polecamy spróbować wariantu na 3 miesiące, gdzie płatność nastepuje jednorazowo, z góry za trzy kolejne miesiące dostaw. Po tym okresie zapytamy Cię mailowo, czy chcesz przedłużyć zamówienie o kolejne trzy miesiące.
Więcej na ten temat możesz przeczytać na podstronie O subskrypcji wina

Nasze zestawy prezentowe można wysłać na adres osoby obdarowanej jednorazowo lub w modelu subskrypcyjnym na 3 lub 6 miesięcy, z płatnością z góry. W każdym przypadku pierwszy box zawiera kartę z dedykacją, a wszystkie boxy są estetycznie zapakowane i posiadają karty z opisami win. Istnieje możliwość wyboru innego adresu dla pierwszego zestawu (jeśli chcesz go wręczyć osobiście) oraz zdefiniowania daty wysyłki w przyszłości (dostawa w 1-2 dni później).
Więcej na ten temat możesz przeczytać na podstronie Wino na prezent

Wina z subskrypcji pochodzą z całego świata. Staramy się różnicować kraje i regiony, żeby dać Klientom możliwość smakowania szerokiej gamy win.

W przypadku zamówienia między 5 a ostatnim dniem miesiąca, pierwszą wysyłkę nadamy do Ciebie od razu po zamówieniu - będzie to box z selekcją z danego miesiąca. Każdy kolejny box będziemy wysyłać 5. dnia następnego miesiąca (lub wcześniej, jeśli akurat 5 wypadnie w weekend). Jeżeli box zamówisz między 1 a 4 dniem miesiąca, zamówienie wejdzie do normalnego procesu z wysyłką 5. dnia miesiąca.
Dla przykładu: przy zamówieniu subskrypcji 29 listopada, już następnego dnia, tj. 30 listopada, wyślemy do Ciebie box listopadowy, a 5 grudnia - box grudniowy. Jeśli zaś zamówienia dokonasz 1 grudnia, to pierwszy przesłany przez nas box będzie zestawem grudniowym, wysłanym 5. dnia miesiąca.

To bardzo trudne pytanie, ponieważ zależy od indywidualnych preferencji. Jeśli wolisz wina białe, proponujemy nasz koszyk win
Orzeźwiających białych i rosé - na ten moment jest to jedyny zestaw z winami białymi i oferuje przekrojowe pozycje, od butelek aromatycznych, przez bardziej maślane aż po rose czy wina pomarańczowe.
Jeśli zaś preferujesz wina czerwone, możemy zaoferować Ci dwa różne wybory smakowe: pierwszy to wina Gładkie i owocowe - są łagodniejsze, miększe i cieplejsze, doskonałe do degustacji z posiłkiem, ale bez tak zwanej zakąski również wspaniałe do sączenia. Drugi zestaw to Wina rześkie i charakterne - wysokiej klasy i elegancji, lepiej smakują z jedzeniem, ze względu na wyższą kwasowość i szorstkość, czyli swój "charakterek".
Zawsze możesz też zmienić koszyk, jeśli poprzedni okaże się nietrafiony!

To dosyć długi i precyzyjny proces. Zaczynamy od sprawdzenia, jakie wina są dostępne na rynku, śledzimy nowinki, nasłuchujemy, o jakich się mówi i wybieramy. Wina wybrane w takiej preselekcji degustujemy z naszymi ekspertami-sommelierami i robimy gruntowny research ocen, opinii, recenzji. Na koniec z wyselekcjonowanych w ten sposób win wybieramy te, które najlepiej do siebie pasują w parze, i finalnie próbujemy je z miłośnikami wina w atmosferze przyjaznej pogawędki, obserwując reakcje i zbierając opinie.

W przypadku wybrania subskrypcji cyklicznej, Twoja karta zostanie obciążona każdego pierwszego dnia miesiąca kwotą 129 zł + 10 zł za przesyłkę.
W każdym momencie możesz wstrzymać lub anulować swoją subskrypcję.

Tak, pierwszego dnia każdego miesiąca pobierzemy z Twojej karty środki za subskrypcję w danym miesiącu. W przypadku braku środków na karcie, będziemy próbować ponawiać płatność prze 3 kolejne dni. Jeśli po 3 kolejnych próbach nie uda nam się pobrać środków, Twoja subskrypcja zostanie zawieszona. Oczywiście masz możliwość wznowienia usługi w dowolnym momencie. Po prostu wejdź na swój profil klienta i naciśnij przycisk „Wznów” dla zawieszonej subskrypcji.

Możesz to zrobić na swoim koncie w Panelu Klienta lub napisz do nas na [email protected] chętnie Ci pomożemy.

Nasze zestawy prezentowe można wysłać na adres osoby obdarowanej jednorazowo lub w modelu subskrypcyjnym na 3 lub 6 miesięcy, z płatnością z góry. W każdym przypadku pierwszy box zawiera kartę z dedykacją, a wszystkie boxy są estetycznie zapakowane i posiadają karty z opisami win. Istnieje możliwość wyboru innego adresu dla pierwszego zestawu (jeśli chcesz go wręczyć osobiście) oraz zdefiniowania daty wysyłki w przyszłości (dostawa w 1-2 dni później).
Więcej na ten temat możesz przeczytać na podstronie Wino na prezent

Świat win jest niesamowicie różnorodny, dlatego żadne wino nie powtarza się w kolejnych miesiącach.
Dzięki temu w każdym miesiącu zostaniesz zaskoczony nowym i ciekawym winem.

Oceny możesz dokonać na dwa sposoby: w swoim panelu klienta lub bezpośrednio w opinii zwrotnej do nas.

W każdym zestawie znajdują się dwie butelki wina oraz dwie karty win ze szczegółowym opisem smaków, pochodzenia, producenta itd. - jednym słowem, wszystko, czego mógłbyś potencjalnie chcieć się dowiedzieć o winie z danego miesiąca.

Tak. Możesz zamówić dodatkowe butelki win zdegustowanych w ramach aktywnych subskrypcji. W tym celu prosimy o kontakt mailowy na: [email protected].
Prosimy o podanie nazwy win i ilości zamawianych butelek. Zwrotnie prześlemy informację o wartości zamówienia i prześlemy link do płatności internetowych, przez które będzie można sfinalizować zamówienie.
Możesz również dokonać zakupu poprzez swój profil.

W przypadku zakończenia trwania subskrypcji na czas określony (3 lub 6 miesięcy), prosimy o dokonanie ponownego zamówienia na stronie: wineme.pl. Zamówiona subskrypcja będzie widoczna jako kolejne zamówienie na 3 lub 6 miesięcy.
W ten sposób masz zawsze pełną kontrolę nad złożonymi zamówieniami.

W przypadku jakichkolwiek dodatkowych pytań prosimy o kontakt mailowy: [email protected].
Na wszystkie wiadomości odpowiemy w ciągu maksymalnie 24 godzin, w dni robocze.